1. მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს საქონლის დაბრუნება ან გაცვლა საქონლის მიღებიდან 14 (თოთხმეტი) კალენდარული დღის განმავლობაში, თუ:

• საქონელი არ არის გამოყენებული;

• ის თავდაპირველ მდგომარეობაშია;

• შეიცავს ყველა აქსესუარს, შეფუთვას და აქსესუარს;

• წარდგენილია შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.

2. დაბრუნება ან გაცვლა არ ვრცელდება:

• პროდუქტებზე, რომლებიც სპეციალურად შეკვეთილია მომხმარებლის მოთხოვნით;

• პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, ლიცენზიებსა და გააქტიურებულ ციფრულ პროდუქტებზე;

• პროდუქტებზე, რომელთა დალუქული შეფუთვა გახსნილია და რომლებიც არ არის ხელახალი გაყიდვადი;

• პროდუქტებზე, რომლებიც გამოყენებულია ან დაზიანებულია მომხმარებლის მიერ.

3. თუ აღმოჩენილია წარმოების დეფექტი, მომხმარებელმა უნდა დაუკავშირდეს კომპანიას საგარანტიო მომსახურებისთვის. პროდუქტის დიაგნოზი ჩაუტარდება შესაბამისი პროცედურების შესაბამისად.

4. თუ დიაგნოსტიკის შედეგები დაადასტურებს წარმოების დეფექტს, კომპანია უზრუნველყოფს შეკეთებას, გაცვლას ან თანხის დაბრუნებას შესაბამისი კანონმდებლობის შესაბამისად. 5. თანხის დაბრუნება დამუშავდება იმავე გადახდის მეთოდით, რომელიც გამოყენებულია შეძენისთვის, შესაბამისი პროცედურების დასრულების შემდეგ.

6. კომპანია იტოვებს უფლებას, თითოეული შემთხვევა ინდივიდუალურად განიხილოს, საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობისა და მწარმოებლის პოლიტიკის გათვალისწინებით.

დაბრუნების მოთხოვნისთვის, მყიდველმა უნდა გამოაგზავნოს ელ.წერილი მისამართზე info@takopi.ge

მიუთითოს შეძენის თარიღი, პროდუქტის დასახელება და დაბრუნების მიზეზი.

მყიდველმა ნივთი უნდა მიიტანოს ან გაგზავნოს გამყიდველისგან დადასტურების მიღებიდან 7 დღის განმავლობაში შემდეგ მისამართზე: თბილისი, სულხან ცინცაძის ქუჩა, 58. ტელ: 505 050560.

სამუშაო საათები: 11:00 AM-დან 6:00 PM-მდე, ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, გარდა სადღესასწაულო დღეებისა.

მეორადი და ახალი ნივთების ყიდვა-გაყიდვის პლატფორმა Mymarket