საგარანტიო ტალონი ავალდებულებს გამყიდველ კომპანიას ჩაანაცვლოს ნივთი, შეაკეთოს ის ქვემოთ

ჩამოთვლილი პირობების შესაბამისად:

ნივთის შეცვლა/დაბრუნება დაშვებულია მხოლოდ ვემოთ ჩამოთვლილ შემთხვევებში:

 თუ შეძენილ ნივთს აღმოაჩნდება ვიზუალური დეფექტი, ამის შესახებ მყიდველმა უნდა განაცხადოს

ნივთის მიღების დღესვე. აღნიშნული ვადის გასვლის შემდეგ, ნივთის ვიზუალური წუნის მიზეზით

აღარ დაექვემდებარება ჩანაცვლებას.

 თუ ნივთის ჩაბარებიდან 3 (სამი) კალენდრული დღის ვადაში გამოვლინდა ქარხნული წუნი.

 იმ შემთხვევაში, თუ კომპანია მომხმარებელს ნივთის შეცვლისას ვერ სთავაზობს იდენტურ მოდელს,

უფლება აქვს შესთავაზოს ალტერნატიული მოდელი (ნივთის იმ დღეს არსებული ღირებულების

მიხედვით) ან გააუქმოს ხელშეკრულება.

საგარანტიო სერვისით სარგებლობისთვის მყიდველმა სერვისცენტრში უნდა წარადგინოს

საგარანტიო ტალონი და ნივთის ყუთი.

მომსახურე სერვის ცენტრი პასუხს არ აგებს მომხმარებლის ნივთში არსებულ ინფორმაციის

შენახვაზე.

გარანტია არ ვრცელდება პროგრამულ უზრუნველყოფაზე (გარდა სისტემური აპლიკაციებისა),

ნივთის ელემენტზე, 5 პიქსელამდე დაზიანებაზე, მეხსიერების ბარათზე, სადენზე, გადამყვანზე

სამუხტ მოწყობილობასა და სხვა აქსესუარებზე.

საგარანტიო მომსახურება მოიცავს:

 თუ წუნის აღმოჩენა მოხდა პროდუქტის ჩაბარებიდან 3 (სამი) კალენდრული დღის შემდგომ, ნივთი

ექვემდებარება შეკეთებას.

 ნივთი შეიცვლება ტექნიკური დასკვნის საფუძველზე იდენტური ან იგივე ღირებულების მქონე

ნივთით.

 იმ შემთხვევაში, თუ კომპანია მომხმარებელს ნივთის შეცვლისას ვერ სთავაზობს იდენტურ მოდელს,

უფლება აქვს შესთავაზოს ალტერნატიული მოდელი (ნივთის იმ დღეს არსებული ღირებულების

მიხედვით), ან გააუქმოს ხელშეკრულება.

საგარანტიო მომსახურება არ ვრცელდება:

 გასულია საგარანტიო ვადა;

 არ არის წარმოდგენილი საგარანტიო ტალონი;

 საგარანტიო ტალონში არ იკითხება სერიული ნომერი/იმეი კოდი;

 საგარანტიო ტალონში მონაცემები წაშლილია, შეცვლილია ან გადაკეთებულია;

 მყიდველმა არ დაიცვა ექსპლუატაციის წესები;

 ნივთის ყუთი არ არის წარმოდგენილი ან დაზიანებულია;

 დაზიანება გამოწვეულია მექანიზმის დანესტიანებით, ელ.ქსელის გაუმართაობით, მაღალი ან

დაბალი ტემპერატურის ზემოქმედებით, კოროზიით, სხვა სერვის-ცენტრის მიერ ჩატარებული

სარემონტო სამუშაოების შედეგად;

 დაზიანება გამოწვეულია კომპიუტერული ვირუსის ან შეუსაბამო ფაილ(ებ)ის მიერ;

მეორადი და ახალი ნივთების ყიდვა-გაყიდვის პლატფორმა Mymarket